Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.walther-carrelage.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
WALTHER CARRELAGE
Z.C. 8 Rue de la Sauer
67360 Woerth – France
Téléphone : 03 88 54 04 43
Email : walther.carrelage@orange.fr
Le responsable du traitement veille au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu’à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Walther Carrelage peut être amenée à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse email ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations transmises volontairement dans le formulaire de contact ;
- Toute information nécessaire au traitement d’une demande de renseignement ou de devis.
Ces informations sont notamment collectées lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact présent sur le site.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de contact et de renseignements ;
- Établir des devis ou proposer des prestations adaptées ;
- Assurer le suivi des échanges avec les clients et prospects ;
- Améliorer la qualité des services proposés ;
- Respecter les obligations légales et administratives.
Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec celles indiquées ci-dessus.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent principalement sur :
- Le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il transmet volontairement ses informations via un formulaire ;
- L’exécution de mesures précontractuelles, notamment lors d’une demande de devis ou de renseignement ;
- Les obligations légales, lorsque la conservation de certaines données est imposée par la réglementation.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Walther Carrelage.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site internet (hébergement, maintenance technique, outils informatiques), uniquement lorsque cela est nécessaire.
Walther Carrelage s’engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale nécessaire au traitement de la demande.
Lorsque ces échanges donnent lieu à une relation commerciale, les données peuvent être conservées pendant les durées légales applicables aux obligations comptables, fiscales et commerciales.
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies
Le site www.walther-carrelage.com peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa navigation.
Les cookies peuvent notamment permettre :
- Le bon fonctionnement technique du site ;
- La mesure de fréquentation du site ;
- L’amélioration des contenus proposés.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences concernant les cookies via les paramètres de son navigateur.
8. Sécurité des données
Walther Carrelage met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- La perte ;
- L’accès non autorisé ;
- La divulgation accidentelle ;
- L’altération ou la destruction.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en demander une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
Walther Carrelage
Z.C. 8 Rue de la Sauer
67360 Woerth
Email : walther.carrelage@orange.fr
Une demande peut nécessiter une vérification d’identité afin d’éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si un utilisateur estime que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr
11. Modification de la politique de confidentialité
Walther Carrelage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de respecter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
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